Beim Amazon Retourenkauf (früher „Warehouse Deals“) verkauft Amazon zurückgesendete und geprüfte Artikel günstiger als Neuware. Die Rabatte können deutlich sein, doch nicht jeder Artikel ist ein Schnäppchen. Dieser Ratgeber erklärt, wie der Retourenkauf funktioniert, worauf du achten solltest und für wen er sich lohnt.
Was ist der Amazon Retourenkauf?
Artikel, die Kunden zurückgeschickt haben, werden geprüft und mit einer Zustandsangabe erneut angeboten. Der Verkauf läuft über Amazon selbst, also nicht über irgendeinen Drittanbieter. Dadurch gelten Versand und Rückgabe nach den Bedingungen von Amazon. Den genauen Zustand und die Konditionen legt Amazon auf der jeweiligen Produktseite offen, prüfe sie vor dem Kauf.
Die Zustände im Überblick
Amazon unterscheidet den Zustand der Artikel in Stufen, von „Wie neu“ bis „Akzeptabel“. Sinngemäß bedeutet das:
- Wie neu: Der Artikel zeigt kaum oder keine Gebrauchsspuren, die Verpackung kann beschädigt oder neutral sein.
- Sehr gut / Gut: Leichte Gebrauchsspuren wie kleine Kratzer sind möglich, die Funktion ist nicht eingeschränkt.
- Akzeptabel: Deutlichere Gebrauchsspuren oder fehlende Originalverpackung. Je nach Artikel ist das vertretbar, bei Geräten, die du täglich siehst, eher weniger.
Die genauen Beschreibungen stehen auf Amazons Hilfeseiten und können sich ändern. Entscheidend ist die Angabe bei dem Artikel, den du kaufen willst.
Wann lohnt sich der Retourenkauf?
- Bei teuren Geräten mit geringem Verschleiß: Küchen- und Elektrogeräte oder Zubehör, bei denen Gebrauchsspuren kaum stören.
- Wenn du flexibel bist: Du suchst ein bestimmtes Modell, nimmst aber auch ein sehr gutes B-Ware-Exemplar.
- Wenn der Preisabstand groß genug ist: Bei wenigen Euro Unterschied zur Neuware lohnt sich das Risiko kaum.
Worauf du achten solltest
- Neupreis vergleichen: Der Rabatt bezieht sich auf den aktuellen Neupreis. Gerade bei Elektronik sinkt dieser oft. Prüfe ihn, bevor du dich vom Prozentwert beeindrucken lässt. Wie das geht, zeigt unser Ratgeber zum Preisverlauf prüfen.
- Zustand und Lieferumfang lesen: Fehlt Zubehör? Ist die Originalverpackung vorhanden?
- Rückgabe- und Garantiebedingungen prüfen: Sie stehen auf der Produktseite.
- Verkäufer kontrollieren: Verkauft und versandt von Amazon ist der Normalfall beim Retourenkauf.
- Bei Hygiene- und Sicherheitsartikeln vorsichtig sein: Bei Kopfhörern, Pflegegeräten oder Sicherheitsprodukten ist Neuware oft die bessere Wahl.
Retourenkauf ist nicht dasselbe wie Retourenpaletten
Unter Suchbegriffen wie „Amazon Retourenpaletten“ oder „Mystery Box“ werden oft Angebote anderer Händler beworben, bei denen du den Inhalt vorher nicht oder kaum kennst. Das hat mit dem Amazon Retourenkauf nichts zu tun. Bei solchen Angeboten ist das Risiko deutlich höher: Der Inhalt, der Zustand und der tatsächliche Wert sind oft unklar. Wir listen auf dealshop.de ausschließlich Angebote mit Zustandsangabe und Produktseite.
Häufige Fragen
Kann ich Retourenkauf-Artikel zurückgeben?
Die Rückgabe richtet sich nach den Bedingungen, die Amazon auf der Produktseite angibt. Lies sie vor dem Kauf, weil sich Fristen und Ausnahmen je nach Artikel unterscheiden können.
Gibt es Garantie?
Welche Garantie- oder Gewährleistungsrechte gelten, steht ebenfalls bei den Angaben auf der Produktseite. Wir können hier keine pauschale Aussage treffen.
Wo finde ich aktuelle Retourenkauf-Angebote?
Wir erfassen stündlich Retourenkauf-Angebote mit mindestens 30 % Rabatt auf den Neupreis und listen sie auf unserer Seite Amazon Retourenkauf. Maßgeblich ist immer der Preis und Zustand auf der Amazon-Produktseite.